Todas las personas que deseen realizar una reserva han leído cuidadosamente y comprenden completamente los Términos y Condiciones que siguen. Al hacer una reserva con la Compañía o sus Agentes, usted acepta en nombre propio y de todas las personas nombradas en la reserva, incluidos menores de edad y personas con discapacidad, estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Una reserva se acepta y se vuelve definitiva solo a partir de la fecha en que la Compañía envía una factura de confirmación o correo electrónico. Es en este punto que se establece un Contrato entre la Compañía y el Cliente. Todas las personas nombradas en la reserva se denominan en adelante el "Cliente" y las referencias al Cliente serán a todas las personas así nombradas. "Transportista" significa el propietario y/o cualquier fletador y/o administrador de la embarcación o cualquier otra persona, en la medida en que actúe como transportista o transportista ejecutante (de acuerdo con la definición proporcionada en la Convención de Atenas). "Condiciones de Transporte" significa los términos bajo los cuales cualquier transporte es proporcionado por un transportista, incluyendo cualquier transporte por mar, carretera, ferrocarril o aire. Las Condiciones de Transporte del transportista están disponibles a solicitud y se incorporan expresamente en este Contrato. La responsabilidad del transportista y de la Compañía por muerte y/o lesiones personales y/o pérdida y/o daño al equipaje puede estar limitada por convenciones internacionales, incluyendo las Convenciones de Atenas, Varsovia o Montreal. "Contrato" significa el Contrato celebrado entre la Compañía y el Cliente en relación con el paquete, pase de autobús, aventura, tour de varios días, tour de un día o viaje independiente correspondiente, que se evidencia por la emisión de la factura de confirmación enviada por la Compañía o su agente de ventas al Cliente. "Viaje Independiente" significa reservar cualquier cosa incluida en el folleto Independiente y a Medida. Los servicios que se proporcionarán son los tours o servicios mencionados en la confirmación de reserva. "Paquete" significa un pase de autobús, aventura, tour de varios días o de un día con o sin vuelos y/o cualquier alojamiento de más de 24 horas y transporte u otros servicios turísticos no accesorios al transporte o alojamiento y que representen una parte significativa del Paquete.

El Cliente debe notificar a la Compañía por escrito durante el proceso de reserva sobre cualquier condición médica, embarazo, discapacidad o cualquier otra condición mental y/o física que pueda afectar la aptitud para viajar y/o cualquier condición médica. La falta de notificación a la Compañía puede resultar en que al Cliente se le niegue el viaje. La falta de notificación a la Compañía de cualquier condición que pueda resultar en la cancelación de un Paquete, resultará en la pérdida total de todas las tarifas pagadas por el paquete sin reembolsos. Algunos viajes pueden no ser adecuados para los Clientes debido a la edad, movilidad, discapacidad, embarazo, condiciones físicas o mentales. Es responsabilidad del Cliente consultar a un médico autorizado antes de reservar. La Compañía puede negarse a transportar a mujeres embarazadas de más de 24 semanas o a Clientes con ciertas condiciones. La Compañía no está obligada a proporcionar instalaciones especiales a menos que haya aceptado hacerlo por escrito. La Compañía hará todo lo posible para cumplir con las solicitudes especiales de los Clientes, incluidos los requisitos dietéticos, pero dichas solicitudes no forman parte del Contrato y, por lo tanto, la Compañía no es responsable por no proporcionar o cumplir con estas solicitudes. Las instalaciones médicas varían de un país a otro y la Compañía no hace representaciones ni otorga garantías en relación con el estándar de dicho tratamiento. Viaje con Niños: Los Clientes de 18 años en la fecha del primer viaje se consideran adultos. Un adulto mayor de 18 años debe acompañar a cada 2 niños menores de 18 años. La proporción de adultos a niños que viajan juntos debe ser de un adulto por cada dos niños y dos adultos por cada cuatro niños (17 años y menores). La edad mínima para los Clientes que viajan en tours es de 12 años (para tours designados como Familiares, la edad mínima es de 5 años). Todas las consultas con respecto a niños están sujetas a revisión y aprobación por parte de la Compañía, que se reserva el derecho de restringir el número de viajeros menores de 18 años en los tours. Si el adulto que acompaña al niño no es el padre del niño o los padres están divorciados, entonces se debe firmar un "Formulario de Consentimiento Parental de Tutela" (u otros documentos proporcionados según lo solicitado por la Compañía) por el padre o tutor legal y ser recibido por la Compañía antes de la salida.

*Requisitos para Caminatas del Camino Inca y Viajes a las Islas Galápagos: Los Detalles del Cliente, incluido el nombre completo tal como aparece en el pasaporte con el que el Cliente viajará, número de pasaporte, fecha de vencimiento del pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad son necesarios para confirmar una reserva. Cualquier modificación a estos detalles puede resultar en la imposibilidad de obtener un permiso para la Caminata del Camino Inca o una Reservación de Viaje a Galápagos. La Compañía no será responsable de las tarifas que se apliquen como resultado.

La Compañía vende en seis monedas globales: Libra Esterlina (GBP £), Euro (EUR €), Dólar Estadounidense (USD $), Dólar Canadiense (CAD $), Dólar Australiano (AUD $) y Peso Mexicano (MXN $). La Compañía se reserva el derecho, sin embargo, de aplicar la moneda de su elección a la reserva.

Pago Completo: La Compañía debe confirmar la aceptación de la reserva del Cliente por escrito. Por favor consulte la factura de confirmación y/o el correo electrónico de confirmación para los detalles sobre el pago completo. El pago completo del precio del tour se debe 60 días antes de la fecha de salida del primer servicio reservado. Si el pago completo no se recibe antes de la fecha de vencimiento, las tarifas y el espacio del tour no pueden ser garantizados. Si una reserva se realiza 60 días o menos antes de la fecha de salida del primer servicio reservado, el monto total es pagadero en el momento en que se confirma la reserva. Si este saldo no se paga en el momento en que se confirma la reserva, la Compañía se reserva el derecho de tratar la reserva del Cliente como cancelada. Los Viajes a Medida requieren el pago completo en el momento de la reserva. Si el pago completo es diferente al establecido en esta cláusula, el requisito será informado en el momento de la reserva y detallado en la factura.

Detalles del Cliente: Para que la Compañía confirme y garantice los arreglos de viaje del Cliente, el Cliente debe proporcionar todos los Detalles del Cliente con su pago completo. Si el Cliente no proporciona todos los detalles 60 días o más antes de la salida, se cobrará una Tarifa Administrativa al Cliente. En el caso de que los detalles del cliente no hayan sido recibidos por la Compañía 30 días antes de la salida del viaje del Cliente, la Compañía se reserva el derecho de tratar el archivo como cancelado y se aplicarán las tarifas de cancelación completas. Los Detalles del Cliente requeridos variarán de tour en tour y serán informados durante el proceso de reserva. Sin embargo, como mínimo, los Detalles del Cliente incluyen número de pasaporte, fecha de vencimiento del pasaporte, fecha y lugar de emisión del pasaporte, formulario médico completado, nombre completo tal como aparece en el pasaporte con el que viaja, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad y detalles de llegada (u otros documentos según lo solicitado por la Compañía). Una reserva no puede ser confirmada sin la provisión de los Detalles del Cliente. Cargos de Tarjeta de Crédito: La Compañía no es responsable de los cargos aplicados a las transacciones con tarjeta de crédito y no reembolsará ni devolverá las tarifas cobradas por terceros e incurridas durante la transacción del costo del tour.

Cualquier cancelación por parte de un Cliente debe hacerse por escrito y ser reconocida por la Compañía por escrito. La fecha en que la solicitud de cancelación es recibida por la Compañía o sus Agentes determinará las tarifas de cancelación aplicables. Cancelación para Be Peru. Las tarifas de cancelación se expresan a continuación como un porcentaje del precio total del tour, excluyendo el seguro. Las tarifas de cancelación para todos los productos de Be Peru pueden variar sin previo aviso.

Cancelaciones generales por categoría de viaje (para tours/caminatas a Machu Picchu ver sección separada a continuación)
Cancelación por el Cliente – Pases de Viaje:
Cancelación antes de solicitar cualquier transfer/actividad - Reembolso Completo
Cancelación después de solicitar cualquier transfer/actividad - Sin Reembolso

Cancelación por el Cliente – Excursiones de un Día (excepto Machu Picchu)
7+ días antes de la salida del viaje - Reembolso Completo
Entre 3 y 6 días antes de la salida del viaje - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 2 días antes de la salida del viaje - Sin Reembolso

Cancelación por el Cliente – Viajes Independientes, Autoguiados y a Medida*:
60+ días antes de la salida del viaje - Se cobra el 30% del precio total de la reserva
Entre 30 y 59 días antes de la salida del viaje - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 29 días antes de la salida del viaje - Sin Reembolso
*Excepto Paquetes de Bienvenida, Viajes de Volunturismo, Aero-Expediciones

Cancelación por el Cliente – Paquetes de Bienvenida, Tours Privados y Viajes de Aventura General**:
90+ días antes de la salida del viaje - Reembolso Completo
Entre 30 y 89 días antes de la salida del viaje - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 29 días antes de la salida del viaje - Sin Reembolso
**Excepto Viajes a Galápagos, Tours de Carnaval de Brasil, Tours/Caminatas a Machu Picchu

Cancelación por el Cliente – Aventuras Auténticas Be Peru:
60+ días antes de la salida del viaje - Se cobra el 20% del precio total de la reserva
Entre 30 y 59 días antes de la salida del viaje - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 29 días antes de la salida del viaje - Sin Reembolso

Cancelación por el Cliente – Viajes a Galápagos y Viajes de Volunturismo:
30+ días antes de la salida del viaje - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 29 días antes de la salida del viaje - Sin Reembolso

Cancelación por el Cliente – Aero-Expediciones:
365+ días antes de la salida del viaje - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 90 y 364 días antes de la salida del viaje - Se cobra el 70% del precio total de la reserva
Entre 0 y 89 días antes de la salida del viaje - Sin Reembolso

Cancelación por el Cliente – Tours de Carnaval de Brasil:
120+ días antes de la salida del viaje - Se cobra el 25% del precio total de la reserva
Entre 61 y 119 días antes de la salida del viaje - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 60 días antes de la salida del viaje - Sin Reembolso

Condiciones específicas de cancelación y modificación para excursiones y rutas de senderismo a Machu Picchu
Caminatas del Camino Inca a Machu Picchu

Cancelación por el Cliente
30+ días antes de la salida de la caminata - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 29 días antes de la salida de la caminata - Sin Reembolso

Cambio de Fecha (sujeto a disponibilidad de permisos)
30+ días antes de la salida de la caminata - Se cobra $180 USD
Entre 7 y 29 días antes de la salida de la caminata - Se cobra $200 USD
Entre 0 y 6 días - No se pueden realizar cambios de fecha

Cambio a Otra Caminata a Machu Picchu
30+ días antes de la salida de la caminata - Se cobra o compensa la diferencia de precio MÁS una tarifa de $180 USD
Entre 7 y 29 días antes de la salida de la caminata - Se cobra o compensa la diferencia de precio MÁS una tarifa de $200 USD
Entre 0 y 6 días antes de la salida de la caminata - No es posible el cambio (20% de descuento en la reserva de otra caminata)

Otras Caminatas a Machu Picchu (Salkantay, Lares, Jungle Inca, Cantera Inca, Valle Sagrado, Choquequirao)

Cancelación por el Cliente
30+ días antes de la salida de la caminata - Reembolso Completo
Entre 7 y 29 días antes de la salida de la caminata - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 6 días antes de la salida de la caminata - Sin Reembolso

Cambio de Fecha
30+ días antes de la salida de la caminata - Sin Cargos
Entre 3 y 29 días antes de la salida de la caminata - Se cobra $70 USD
Entre 0 y 2 días - No se pueden realizar cambios de fecha (20% de descuento en la reserva de otra caminata)

Cambio a Otra Caminata a Machu Picchu
30+ días antes de la salida de la caminata - Sin Cargos
Entre 3 y 29 días antes de la salida de la caminata - Se cobra o compensa la diferencia de precio MÁS una tarifa de $50 USD
Entre 0 y 2 días antes de la salida de la caminata - No es posible el cambio (20% de descuento en la reserva de otra caminata)

Tours a Machu Picchu en Tren

Cancelación por el Cliente
30+ días antes de la salida del viaje - Reembolso Completo
Entre 3 y 29 días antes de la salida del viaje - Se cobra el 80% del precio total de la reserva
Entre 0 y 2 días - Sin Reembolso

Cambio de Fecha
30+ días antes de la salida del viaje - Sin Cargos
Entre 3 y 29 días antes de la salida del viaje - Se cobra $75 USD
Entre 0 y 2 días - No se pueden realizar cambios de fecha

La Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje por cualquier razón, pero no cancelará un tour menos de 30 días antes de la salida, excepto por Fuerza Mayor, circunstancias inusuales o imprevistas fuera del control de la Compañía. Cuando un tour es cancelado por la Compañía antes de la fecha de salida acordada por cualquier razón que no sea culpa del Cliente o Fuerza Mayor, el Cliente puede:

Tomar un tour sustituto de calidad equivalente o superior si la Compañía puede y está dispuesta a ofrecer dicho sustituto; o
Tomar un tour sustituto de menor calidad si la Compañía puede y está dispuesta a ofrecer uno y recuperar de la Compañía la diferencia de precio entre el precio del tour originalmente comprado y el del tour sustituto; o
Obtener un reembolso completo de todo el dinero pagado bajo el contrato lo antes posible.
La Compañía no es responsable de los gastos incidentales o pérdidas consecuentes en que el Cliente pueda haber incurrido como resultado de la reserva, tales como visas, vacunas, vuelos no reembolsables o trenes, estacionamiento no reembolsable u otras tarifas, pérdida de ingresos o pérdida de disfrute, etc. Si al Cliente se le ofrece un reembolso pero solicita un tour alternativo de mayor valor que el originalmente reservado, entonces el Cliente debe pagar la diferencia de precio. Cuando después de la salida un elemento significativo del viaje contratado no puede ser proporcionado, la Compañía hará arreglos alternativos adecuados para la continuación del viaje. Si no es posible proporcionar una alternativa adecuada o el Cliente rechaza razonablemente cualquier alternativa adecuada, la Compañía proporcionará al Cliente un reembolso de las porciones del tour no utilizadas. Cuando se produce una alteración o cancelación significativa que no se debe a Fuerza Mayor u otras circunstancias fuera del control de la Compañía, la Compañía ofrecerá en algunas circunstancias una compensación. Las alteraciones significativas no incluyen la sustitución de una embarcación, modificación de itinerarios, cambio de categoría de cabina o alojamiento en hotel siempre que sea de la misma categoría.

No habrá descuentos ni dinero reembolsado por servicios perdidos o no utilizados, esto incluye la terminación/salida voluntaria o involuntaria del tour, es decir, enfermedad, muerte de un familiar, etc., llegada tardía al tour, o salida prematura ya sea voluntaria o involuntariamente.

El precio de los tours publicados puede subir o bajar desde el momento de la publicación. La Compañía recomienda que el Cliente averigüe el precio más actualizado de sus tours, incluyendo los costos de cualquier otro servicio proporcionado por la Compañía al momento de hacer su reserva. La Compañía se reserva el derecho de aumentar el precio del tour después de que las vacaciones hayan sido reservadas, pero no lo hará más tarde de 30 días antes de la fecha de salida estipulada. Después de que se haya emitido una Factura de Confirmación, cualquier aumento en el precio del tour será como resultado de cambios en un aumento en los costos de transporte, incluido el costo del combustible, derechos, impuestos o tarifas cobrables por servicios como impuestos de aterrizaje o tarifas de embarque o desembarque en puertos y cargos aeroportuarios, incluidas las fluctuaciones de divisas. Si el aumento fuera del 2% o menos del precio de las vacaciones, la Compañía absorberá los cambios en sus costos de proporcionar el tour. Sin embargo, si el aumento es mayor al 2%, la Compañía trasladará este aumento al Cliente. Cuando el aumento de precio sea mayor al 7% del precio de las vacaciones del Cliente, en estas circunstancias los Clientes podrán:

Retirarse del contrato sin incurrir en ninguna penalización; o
Aceptar el cambio de precio.

Los precios en este sitio web y folleto se basan en las tarifas y costos vigentes al momento de la publicación en el sitio web o la impresión del folleto. La Compañía se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento antes de que el tour haya sido pagado en su totalidad. Todas las fechas, itinerarios y precios son solo indicativos.

Be Peru DMC puede modificar su(s) horario(s), incluidos los afectados por productos de otros Operadores y relacionados con todos los servicios proporcionados en este boleto sin previo aviso. El Cliente aprecia y reconoce que la naturaleza de este tipo de viaje requiere una flexibilidad considerable y debe permitir alternativas. El itinerario proporcionado para cada viaje es meramente representativo de los tipos de actividades contempladas, y Be Peru DMC no tiene obligación contractual de seguirlo estrictamente. Se entiende que la ruta, horarios, itinerarios, comodidades y modo de transporte pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso debido a circunstancias o eventos locales, que pueden incluir enfermedad o avería mecánica, cancelaciones de vuelos, huelgas, eventos derivados de disputas políticas, dificultades de entrada o frontera, temporada alta, clima y otras circunstancias impredecibles o imprevisibles.

*Pases Flexibles Hop on Hop off de Be Peru DMC, por la naturaleza de estos viajes la flexibilidad estará limitada a la disponibilidad del servicio y la Compañía hará todo lo posible para asegurar esta flexibilidad. Todas las reservaciones deberán realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la salida. Todos los pases incluyen una ruta de ida establecida que incluye ciertos destinos, transporte entre ellos y actividades incluidas en diferentes destinos según lo especificado en el pase. Todos los pasajeros deben seguir esa ruta establecida y no puede ser modificada ni intercambiada. Todas las rutas son definitivas y los clientes no pueden retroceder ni usar una ruta o actividad dos veces.

Cambios realizados por Be Peru DMC: Se reserva el derecho de cambiar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios descritos en el sitio web y folleto antes de que se realice una reserva. Si se realiza dicho cambio, se informará al Cliente en el momento de la reserva o cuando ocurra el cambio. Si bien Be Peru DMC se esforzará por operar todos los viajes según lo anunciado, se pueden realizar cambios razonables en el itinerario cuando Be Peru DMC lo considere necesario o aconsejable. Si Be Peru DMC realiza un cambio importante, Be Peru DMC informará al Cliente lo antes posible si hay tiempo antes de la salida. La definición de un cambio importante se considera un cambio que afecta al menos un día de cada cinco del itinerario. Si el cambio importante se debe a fuerza mayor o circunstancias imprevistas, no se pagará compensación. Cuando se realiza un cambio importante, el Cliente puede elegir entre aceptar el cambio, obtener un reembolso completo de todo el dinero pagado o aceptar cualquier viaje alternativo ofrecido por Be Peru DMC
Cambios realizados por el Cliente: Una transferencia de un tour a otro solo puede realizarse más de 60 días antes de la fecha de salida y si es aprobada por la Compañía. Si dicha solicitud es aceptada por la Compañía, la Compañía se reserva el derecho de cobrar hasta el monto del depósito del primer tour reservado. Cualquier solicitud de transferencia recibida menos de 60 días antes de la salida no será aceptada. En este caso, el Cliente debe cancelar la reserva y luego volver a reservar en otro tour. El Cliente solo puede transferir una reserva a una fecha de salida en la temporada actual y no puede transferir una reserva a temporadas futuras. Cualquier transferencia de este tipo se considerará como cancelación y se aplicarán las tarifas de cancelación. El Cliente puede solicitar que el nombre de la reserva sea modificado por la Compañía más de 60 días antes de la salida. Los cambios de nombre no pueden realizarse 60 días o menos antes de la salida. Cualquier cambio de nombre está sujeto a la aprobación de la Compañía y las Tarifas Administrativas aplicables.

Otros Cambios: Cualquier cambio en un expediente dependerá de la disponibilidad y se realizará bajo solicitud. Cualquier costo adicional incurrido por realizar el cambio se cobrará junto con una Tarifa Administrativa. No se permiten cambios en su reserva dentro de los 10 días previos a la salida.

Viajes al Camino Inca e Islas Galápagos: No son reembolsables, no son transferibles y la fecha de salida no es flexible.

Todos los tours no incluyen tarifa aérea internacional ni ningún otro vuelo a menos que se mencione en las inclusiones. La compañía cotizará el mejor precio disponible al momento de cotizar para las fechas de viaje solicitadas. Las cotizaciones proporcionan un precio indicativo únicamente y no representan ningún compromiso de precio por parte de la Compañía.

Cambios de precio: Hasta que se emitan los boletos, la Compañía se reserva el derecho de cambiar los precios en caso de cualquier aumento de precio por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a, tarifas aéreas cotizadas erróneamente debido a errores del sistema, el precio del combustible y/o fluctuaciones de divisas o impuestos gubernamentales o gravamenes, o cualquier otra causa razonable.

Pago completo: El pago completo debe ser recibido por la Compañía para garantizar la reserva al precio cotizado. Una garantía de pago por parte del Cliente es una aceptación de los arreglos de viaje según lo solicitado al precio total cotizado. Se aplicarán tarifas de cancelación si el Cliente posteriormente decide cancelar después de que se haya emitido el boleto.

Cambios y cancelaciones: A menos que se indique lo contrario, los boletos aéreos son 100% no modificables y no reembolsables una vez que se han emitido. Los cambios realizados antes de la emisión del boleto pueden aplicarse a discreción de la Compañía y también tendrán Tarifas Administrativas aplicadas.

Boletos aéreos: Una vez emitidos, todos los boletos aéreos son intransferibles y válidos solo para las fechas y rutas mostradas. Si se pierde un boleto aéreo, el cliente es responsable del costo total de un nuevo boleto y de cualquier cambio que pueda ocurrir en el reemplazo.

Retrasos de aerolíneas, aeropuertos o clima: La Compañía no será responsable de ningún gasto adicional o pérdida que pueda surgir de retrasos de aerolíneas, aeropuertos o clima. La Compañía no reembolsará ningún gasto adicional incurrido por el Cliente como resultado. La compañía no reembolsará ninguna porción no utilizada de boletos aéreos comprados en caso de tales retrasos debido a condiciones fuera de su control.

El Cliente reconoce que la naturaleza del tour es aventurera y puede involucrar una cantidad significativa de riesgo personal. El Cliente asume todo dicho riesgo y por la presente libera a la Compañía de todas las reclamaciones y causas de acción que surjan de daños, lesiones o muerte resultantes de estos riesgos inherentes. Antes del inicio del tour, se le puede pedir al Cliente que firme un formulario de participación, con el siguiente texto:

"Entiendo que viajar con Be Peru DMC puede involucrar riesgos (y recompensas) más allá de los encontrados en unas vacaciones convencionales, y que estoy realizando un viaje de aventura con peligros inherentes. Entiendo que estoy viajando a áreas geográficas donde, entre otras cosas, el estándar de alojamiento, transporte, seguridad, higiene, limpieza, instalaciones médicas, telecomunicaciones y desarrollo de infraestructura puede no ser del estándar al que estoy acostumbrado en casa o que encontraría en unas vacaciones convencionales. He leído y comprendido el dossier de Be Peru DMC para este viaje que estoy realizando y he proporcionado detalles de cualquier condición médica preexistente que pueda tener a los representantes de Be Peru DMC. Acepto estos riesgos y obligaciones y asumo plenamente los riesgos del viaje. Por favor encuentre el Formulario de Liberación oficial haciendo clic en el siguiente enlace:

FORMULARIO DE LIBERACIÓN

Actividades Opcionales: Entiendo que durante mi viaje puede haber oportunidades de realizar actividades que no forman parte del itinerario. Entiendo que Be Peru DMC no hace representaciones sobre la seguridad o calidad de la actividad, o el estándar del operador independiente que la dirige. También entiendo que Be Peru DMC no es de ninguna manera responsable de mi seguridad si decido participar en dichas actividades opcionales. Con pleno conocimiento de lo anterior, aún puedo elegir participar en la actividad, y si lo hago, asumo toda la responsabilidad por los riesgos involucrados, y la renuncia y liberación de las Liberaciones establecidas en el párrafo anterior se aplicarán a dichas actividades opcionales."

Los hoteles, servicios de transporte u otros elementos de un Paquete serán organizados por la Compañía con proveedores locales, quienes a su vez pueden contratar los servicios de operadores locales y/o subcontratistas. Los estándares de higiene, alojamiento y transporte en algunos países donde se realizan las excursiones son frecuentemente más bajos que los estándares comparables que el Cliente puede razonablemente esperar en su país. La Compañía se esforzará en todo momento por designar proveedores locales de buena reputación y competentes. Los términos y condiciones de los proveedores serán aplicables y se incorporan expresamente en el Contrato. Estos pueden limitar o excluir la responsabilidad del proveedor. La responsabilidad de la Compañía no excederá la de ningún proveedor. Las leyes y regulaciones locales del país correspondiente serán relevantes para evaluar el desempeño de los servicios de cualquier proveedor. En caso de una queja por parte de un Cliente, este Contrato se considerará como cumplido si las leyes y regulaciones locales relacionadas con esos servicios han sido satisfechas, incluso si las leyes de los Estados Unidos de América no se han cumplido.

En todo momento la decisión del líder del tour o representante de la Compañía será definitiva en todos los asuntos que puedan poner en peligro la seguridad y el bienestar del tour. Al reservar con la Compañía, el Cliente acepta acatar la autoridad del líder del tour o representante de la Compañía. El Cliente debe cumplir en todo momento estrictamente con las leyes, costumbres, regulaciones de cambio de divisas y de drogas de todos los países visitados. Si el Cliente se ve afectado por alguna condición, médica o de otro tipo, que pueda afectar el disfrute del tour por parte de otras personas, el Cliente debe informar a Be Peru DMC al momento de la reserva. Si el Cliente no cumple con lo anterior o comete cualquier acto ilegal durante el tour o, si en opinión del líder del tour, el comportamiento del Cliente está causando o es probable que cause peligro, angustia o molestia a otros, la Compañía puede terminar los arreglos de viaje de ese Cliente sin ninguna responsabilidad por parte de la Compañía y el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso por servicios no utilizados o perdidos o costos incurridos como resultado de la terminación de los arreglos de viaje.

La Compañía garantiza salidas seleccionadas a su discreción. La salida se considerará garantizada una vez que haya un Cliente confirmado en ella. Esta garantía de salida aún está sujeta a situaciones de fuerza mayor, y la Compañía se reserva el derecho de eliminar la designación de garantizada en cualquier momento debido a circunstancias fuera del control razonable. La Compañía no será responsable de ningún costo indirecto que resulte para el cliente por esta acción.

Pasaporte Válido: El Cliente debe estar en posesión de un pasaporte válido requerido para la entrada, salida y viaje a través de cada punto de destino a lo largo del itinerario del tour (el pasaporte debe ser válido por 6 meses después de la fecha de regreso), todas las visas, permisos y certificados, incluidos los certificados de vacunación, pólizas de seguro, requeridos para todo el viaje. El Cliente acepta la responsabilidad total de obtener todos dichos documentos, visas y permisos antes del inicio del tour, y es el único responsable de cualquier consecuencia adversa resultante de documentación faltante o defectuosa. Cualquier información o consejo proporcionado por la Compañía con respecto a visas, vacunas, clima, ropa, equipaje, equipo especial, etc. es puramente informativo, proporcionado como cortesía al Cliente, y la Compañía no es responsable de ningún error u omisión en cuanto a la información proporcionada por terceros como las autoridades gubernamentales correspondientes.

Documentos: Para agilizar la emisión de los documentos de viaje de Be Peru DMC, tenga en cuenta que todos los documentos de viaje relacionados con el tour, como vouchers, itinerarios y facturas, serán enviados por correo electrónico o estarán disponibles en el sitio web https://www.beperudmc.com/ una vez que el pago completo haya sido recibido por la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de imponer una Tarifa Administrativa a aquellos Clientes que deseen recibir sus documentos de viaje por otros medios.

Detalles del Viaje: Es responsabilidad del Cliente visitar el sitio web o contactar a nuestro Equipo de Operaciones (Equipo de Felicidad) al menos 72 horas antes de la salida para asegurarse de que los Detalles del Viaje más actualizados estén en su posesión, ya que pueden haberse realizado cambios menores desde que los documentos del tour fueron proporcionados originalmente por la Compañía.

Visas: Es responsabilidad del Cliente verificar los requisitos de Visa para cada país de viaje según su nacionalidad. Los requisitos de Visa pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso y la Compañía no es responsable de informar al cliente sobre esto.

La Compañía no será responsable de ninguna manera ante el Cliente por muerte, lesiones corporales, enfermedad, daño, retraso u otra pérdida o detrimento a la persona o propiedad, o costos financieros tanto directos como indirectos incurridos, o por el incumplimiento de la Compañía en comenzar, realizar y/o completar cualquier deber con el Cliente si dicha muerte, retraso, lesiones corporales (incluida la angustia emocional o lesión), enfermedad, daño u otra pérdida o detrimento a la persona o propiedad es causada por caso fortuito, guerra u operaciones bélicas, averías mecánicas, actividades terroristas o amenaza de las mismas, conmociones civiles, dificultades laborales, interferencia de autoridades, disturbios políticos, de cualquier manera y dondequiera que surjan o sean causados, disturbios, insurrección y restricción gubernamental, incendio, clima extremo o cualquier otra causa fuera del control razonable de la Compañía cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubiera ejercido toda la debida diligencia; o un evento que la Compañía o el proveedor de servicios, incluso con toda la debida diligencia, no pudiera prever.

Es obligatorio que todos los Clientes obtengan un seguro de viaje con una cobertura médica mínima de US$75,000 mientras viajan con la Compañía y este seguro debe cubrir lesiones personales, gastos médicos, gastos de repatriación y gastos de evacuación. Los Clientes deben poder proporcionar prueba de la compra del Seguro y cobertura adecuada según los montos requeridos anteriormente si lo solicita el Líder del grupo o el Representante de la Compañía. Se recomienda encarecidamente que la cobertura se extienda para incluir cancelación, interrupción y todos los demás gastos que puedan surgir como resultado de pérdida, daño, lesión, retraso o inconveniente que le ocurra al Cliente. La Compañía no tendrá responsabilidad por pérdida, robo o daño al equipaje o efectos personales. Las pertenencias personales perdidas o robadas mientras están desatendidas por el cliente en salones públicos u otras áreas públicas, ya sea a bordo de una embarcación, tren, autobús u otro medio de transporte, de propiedad pública u operado por la Compañía o en otro lugar, no son reembolsables. Las pérdidas debidas al desgaste normal y otros actos de fuerza mayor no son reembolsables. La Compañía no puede aceptar responsabilidad y en ningún caso será responsable por la pérdida o daño de objetos de valor u otros artículos dejados en las instalaciones utilizadas por la Compañía, como hoteles, casas de familia, embarcaciones, vehículos de expedición u otro medio de transporte. El Cliente reconoce que el costo del tour no incluye seguro y que el Cliente debe obtener una cobertura separada a un costo adicional. Al obtener un seguro de viaje, el Cliente debe asegurarse de que el asegurador esté al tanto del tipo de viaje a realizar.

El Cliente reconoce que visitará lugares donde los atributos políticos, culturales y geográficos presentan ciertos riesgos, peligros y desafíos físicos mayores que los presentes en su vida diaria. Al reservar un viaje con la Compañía, el Cliente reconoce que ha considerado los riesgos, peligros y desafíos potenciales, y asume expresamente los riesgos inherentes a dichas condiciones de viaje. El Cliente es el único responsable de familiarizarse con las costumbres, condiciones climáticas, desafíos físicos y leyes vigentes en cada parada a lo largo del itinerario, y se le recomienda localizar o establecer contacto antes del embarque con su embajada o consulado local en cada destino.

Be Peru DMC no permite a los Clientes transportar ningún tipo de droga ilegal en ninguno de nuestros viajes. Si la policía federal revisa y encuentra drogas ilegales en el equipaje de un Cliente o en su persona, Be Peru DMC no será responsable. El Cliente será responsable y asumirá toda la responsabilidad por las consecuencias de transportar drogas ilegales en un país extranjero.

Todos los descuentos y precios reducidos se aplican a discreción de la Compañía.

Si un Cliente tiene una queja contra la Compañía, el Cliente debe primero informar al líder del tour a la primera oportunidad para permitir que la queja sea rectificada. Si no se alcanza una solución satisfactoria, el Cliente debe contactar al representante de la Compañía o al Gerente de la Oficina local mientras está en el tour para que la Compañía tenga la oportunidad de rectificar el asunto. La falta de indicar insatisfacción mientras está en el tour reducirá o extinguirá la capacidad del Cliente de reclamar una compensación de la Compañía. Si aún no se alcanza una solución satisfactoria por estos medios mientras el Cliente permanece en el tour, cualquier queja adicional debe presentarse por escrito a la Compañía, a través de sus Agentes o directamente a la oficina principal en sales@beperudmc.com, dentro de los 30 días posteriores al final del tour. La Compañía no aceptará ninguna responsabilidad por reclamaciones recibidas después de este período.

Los extras opcionales no forman parte del tour ni del contrato. El Cliente entiende y acepta que cualquier asistencia proporcionada por el líder del tour o representante en la organización de extras opcionales no hace a la Compañía responsable de los extras opcionales. En consecuencia, el Cliente por la presente libera a la Compañía de todas las reclamaciones y causas de acción que surjan de cualquier daño, pérdida de disfrute, inconveniente o lesiones relacionadas con la calidad de dichos productos. Entre otros, los extras opcionales incluyen rafting, paseos a caballo, vuelos turísticos y otros extras que no están incluidos en el precio del tour.

La Compañía no es responsable de ningún incumplimiento o desempeño inadecuado de cualquier servicio que forme parte del Contrato que sea totalmente atribuible a la culpa del pasajero, al acto u omisión imprevisible o inevitable de un tercero no relacionado con la prestación de cualquier servicio a ser proporcionado bajo el Contrato; circunstancias inusuales e imprevisibles fuera del control de la Compañía y/o del proveedor correspondiente, cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubiera ejercido toda la debida diligencia, incluyendo (pero no limitado a) un evento de fuerza mayor; o cualquier evento que la Compañía y/o el proveedor correspondiente no pudiera, incluso con toda la debida diligencia, haber previsto o evitado.
En el caso de que la Compañía sea responsable de cualquier muerte, lesión o enfermedad causada por actos negligentes y/u omisiones de sus proveedores de servicios que formen parte del Contrato, entonces la Compañía limita su responsabilidad, cuando sea aplicable, según las Convenciones Internacionales.

Los hoteles, servicios de transporte u otros elementos de un Paquete serán organizados por la Compañía con proveedores locales, quienes a su vez pueden contratar los servicios de operadores locales y/o subcontratistas. La Compañía se esforzará en todo momento por designar proveedores locales de buena reputación y competentes. Los términos y condiciones de los proveedores serán aplicables y se incorporan expresamente en el Contrato. Estos pueden limitar o excluir la responsabilidad del proveedor. La responsabilidad de la Compañía no excederá la de ningún proveedor. Las leyes y regulaciones locales del país correspondiente serán relevantes para evaluar el desempeño de los servicios de cualquier proveedor. Ni la Compañía ni ningún transportista son responsables de los contratistas independientes.

En el caso de que cualquier término o condición contenido en el presente sea inaplicable o nulo por operación de la ley o por ser contrario al orden público o por cualquier otra razón, dicho término o condición se considerará separado de este Acuerdo o modificado en consecuencia solo en la medida necesaria para permitir que todos los Términos y Condiciones restantes sobrevivan y continúen siendo vinculantes.

Estos Términos y Condiciones redundarán en beneficio de y serán vinculantes para Be Peru DMC y el Cliente y sus respectivos herederos, representantes legales personales, sucesores y cesionarios.

Aunque Be Peru DMC ha hecho un esfuerzo concertado para verificar la exactitud de las declaraciones hechas en el presente, Be Peru DMC no puede ser responsable de ningún error, omisión o tergiversación involuntaria que pueda aparecer en este sitio web y en el folleto.

Be Peru DMC proporcionará su información personal, así como cualquier información personal que usted proporcione en relación con las personas cuyos arreglos de viaje hayan sido solicitados por usted, a proveedores y transportistas para permitir la operación de los servicios solicitados por usted. Hacemos todo lo posible para proteger su información personal.

Los Términos y Condiciones, incluidos todos los asuntos que surjan de ellos, están sujetos a la Ley de los Estados Unidos de América y a la jurisdicción exclusiva de los Estados Unidos de América.

Todas las reservas en línea y las reservas de agencias se considerarán realizadas en los Estados Unidos de América y estarán sujetas a la ley y jurisdicción de los Estados Unidos de América.

En este acuerdo, el término "Be Peru DMC." incluye a Be Peru DMC., sus empleados, agentes y subcontratistas. El objetivo de viajar con Be Peru DMC. es intentar con nuestro mejor esfuerzo brindarle tranquilidad y permitirle aprender sobre usted mismo y el mundo que le rodea; a través de nuestros servicios impecables y calidad de servicio.

El Cliente acepta que durante el tour, otros viajeros y/o el Personal de la Compañía pueden tomar imágenes, fotos o videos que puedan contener al Cliente en parte o en su totalidad. El Cliente acepta que estas imágenes pueden ser reproducidas por la Compañía y el Cliente otorga una licencia perpetua, libre de regalías, mundial e irrevocable para reproducir dichas imágenes, fotos o videos en cualquier medio con fines de promoción y publicidad.

Las reglas y regulaciones que controlan el Camino Inca y Machu Picchu están cambiando continuamente y es importante conocer los detalles incluidos en este documento antes de embarcarse en su aventura a Perú.
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No más de 500 personas por día pueden comenzar la caminata del Camino Inca en el km. 82. Este número incluye a todo el personal de apoyo (por ejemplo, porteadores, cocineros y guías) y está muy estrictamente controlado. Una vez que se alcanza este límite de 500 personas, el Camino se cierra efectivamente para el día y no se pueden hacer más reservas. Las reservaciones no se mantienen en el Camino y todos los permisos para la caminata deben comprarse con la mayor anticipación posible con información de pasaporte completa y correcta, a la cual no se pueden hacer modificaciones. Cualquier intento de modificación resultará en la pérdida del permiso y de cualquier dinero pagado.

Todas las reservas se realizan bajo solicitud, y requerimos la siguiente información para procesar su permiso:

Nombre completo (exactamente como aparece en el pasaporte)
Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Número de Pasaporte
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Fecha de Vencimiento del Pasaporte - Debe ser válido por al menos 6 meses después de la fecha de viaje.
Nota Importante: El número de pasaporte y el nombre que se envía a Be Peru DMC., al momento de la confirmación, se utilizará para comprar el permiso del Camino Inca. Este número de pasaporte y nombre se utilizará para identificarse al ingresar al punto de control al inicio del sendero y durante toda la caminata. Si esta información no coincide con la información que ha enviado al momento de la confirmación, se le negará la admisión al Camino Inca. Tenga en cuenta que estas reglas y regulaciones son estrictamente aplicadas por los organismos gubernamentales del Camino Inca en Perú y están fuera del control de Be Peru DMC., lo que significa que no se pueden hacer excepciones. Si se le niega el acceso al Camino Inca como resultado de proporcionar información incorrecta o inválida, el costo del alojamiento y otros servicios durante este tiempo será responsabilidad del individuo y no de Be Peru DMC
Cancelaciones del Camino Inca: Debido a las estrictas regulaciones del gobierno peruano, todas las reservas del Camino Inca tienen tarifas de cancelación estrictas (consulte la sección #5 para más información).

Cancelación por parte del cliente - Camino del Inca:
30+ días antes de la salida de la caminata - Se cobra el 50% del precio total de la reserva
Entre 0 y 29 días antes de la salida de la caminata - Sin reembolso

TODOS los Clientes que participen en Caminatas del Camino Inca, Caminatas Alternativas y/o actividades de aventura en todas las rutas de Be Peru deberán firmar un formulario de liberación para poder participar. La negligencia en firmar el formulario resultará en la pérdida total del viaje sin reembolso.

La Compañía se reserva el derecho de actualizar y/o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y es responsabilidad del Cliente estar familiarizado con ellos. Los términos y condiciones más recientes pueden encontrarse en el sitio web de la Compañía https://www.beperudmc.com/